Você já calculou a variância da sua equipe?

por Fernando D'Angelo 17. março 2011 20:01

Na matemática Variância é um valor que indica o quanto um grupo de dados está próximo de sua média. Pode-se dizer que é um valor que representa a "Dispersão dos Dados".
Quanto mais próximos estes dados estão da média, mais próximo de zero é a variância, e quanto maior a dispersão dos dados em relação à sua média, maior a variância.

Para exemplificar, podemos pensar em medir a temperatura média dos últimos 5 dias.
Se a temperatura for exatamente igual a 30 graus nos 5 dias, a média será de 30 graus e a variância será de zero.
Se a temperatura tiver pequenas variações nos 5 dias (27, 33, 30, 29, 31), a média continuará 30 graus, mas a variância será um pouco maior que zero.
Se a temperatura tiver grandes variações nos 5 dias (10, 50, -20, 80, 30), a média continuará 30 graus, mas a variância será muito maior que zero.

Utilizando este conceito de variância para análise de uma equipe e das características das pessoas que a compõe, pode-se pensar em 3 cenários bem distintos:

Equipes com variância igual ou próximas a zero tendem a não terem problemas de relacionamento, discussões e brigas entre seus integrantes.
Todos pensam e agem de forma similar, partilham de opiniões próximas, estão sempre em harmonia, chegam rapidamente a decisões que agradam a todos.

Já equipes com variância muito grande tendem a não saírem do lugar devido problemas de relacionamento.
Não há consenso, qualquer decisão sempre irá agradar a alguns e desagradar outros, brigas e discussões são frequentes e não construtivas.

Existe ainda as equipes com variância moderada, onde discussões e divergências ocorrem com certa frequência, mas com menor amplitude.
Neste cenário discussões ocorrem de forma construtiva, em prol da melhor decisão e não se torna uma disputa de valores pessoais.
Apesar de muita discussão, a solução sempre aparece a partir de um consenso entre os envolvidos e tende a agradar a todos.

Na AspBrasil temos uma equipe com variância moderada. Julgo ser o melhor cenário para nossa empresa. Este ambiente nos proporciona enxergar um mesmo problema a partir de diversos pontos de vista, o que não ocorre em empresas com equipes de pequena variância e onde as opiniões são sempre muito similares, e nos permite tomarmos decisões com o apoio de todos, cenário que não ocorre em uma equipe de variância muito elevada.

Temos profissionais ousados, mas sempre há a discussão levantada pelos mais conservadors a respeito dos riscos, o que torna o desenvolvimento do projeto mais cauteloso.
Temos profissionais metódicos mas sempre há espaço para flexibilização, o que é importante em algumas cirscunstâncias.
Temos profissionais rígidos com nossos clientes, e também aqueles que são mais permissivos. No fim, temos um bom relacionamento com nossos clientes por sabermos a hora de conceder algo, mas também sabermos restringir e gerenciar bem a ansiedade deles em prol da qualidade e de um bom planejamento do projeto.
Temos profissionais organizados e desorganizados, o que nos permite trabalharmos com processos bem definidos mas que permitem uma pitada de improviso.

Creio que este ambiente seja bem mais rico do que um ambiente de pequena variância, e bem mais fértil que um ambiente de variância elevada.

Para outros negócios e cenários, talvez um dos outros tipos de variância seja interessante. Mas o importante é analisarmos estes fatores e verificarmos se estamos aplicando a melhor opção para o nosso negócio.

E você? Já fez essa análise?

Por: Fernando D'Angelo

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